家庭用户

 

全程贴心服务 Caring Services

   

品质承诺

 为用户提足量耐烧的优质液化气,符合GB-11174国家标准;

 送到用户家中的气瓶封口完好、密封可靠;

 为用户提供符合国家相关标准的合格钢瓶,无过期使用现象;

 

 

 

规范服务承诺

 接到预约送气上门呼叫后会按约定时间准时将液化气送到用户手中;

 员工服务用语规范,耐心解答用户的咨询和提问;

 送气工穿戴厦门集顺工作服、佩带工号牌、持有送气证;  

 按用户要求摆放气瓶到位,上好减压阀,调试好灶具,告知用户安全使用方法;

 严格按规定的标准收费,并提醒用户保留送气单

 

六免服务

免收气瓶检测费

二、免收气瓶使用费

三、免收气瓶试漏费

四、免收气瓶安装费

五、减免上门送气费(对残疾人、伤残军人和70岁以上独居老人)

六、免费为用户进行安全技术指导和培训;

 

质量计量承诺 

    如发现公司所送钢瓶无集顺标识,无条码,无钢印号,用户可以拒收;如出现短斤少两,劣质气等问题,可要求公司调换或赔偿,举报电话0592-6666517。