全程贴心服务 Caring Services

品质承诺

 为用户提足量耐烧的优质液化气，符合GB-11174国家标准；

 送到用户家中的气瓶封口完好、密封可靠；

 为用户提供符合国家相关标准的合格钢瓶，无过期使用现象；

规范服务承诺

 接到“预约送气上门”呼叫后会按约定时间准时将液化气送到用户手中；

 员工服务用语规范，耐心解答用户的咨询和提问；

 送气工穿戴厦门集顺工作服、佩带工号牌、持有送气证；  

 按用户要求摆放气瓶到位，上好减压阀，调试好灶具，告知用户安全使用方法；

 严格按规定的标准收费，并提醒用户保留送气单；

六免服务

一、免收气瓶检测费

二、免收气瓶使用费

三、免收气瓶试漏费

四、免收气瓶安装费

五、减免上门送气费（对残疾人、伤残军人和70岁以上独居老人）

六、免费为用户进行安全技术指导和培训；

质量计量承诺 

    如发现公司所送钢瓶无集顺标识，无条码，无钢印号，用户可以拒收；如出现短斤少两，劣质气等问题，可要求公司调换或赔偿，举报电话0592-6666517。